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Acceda a su cuenta de administrador.

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Luego de colocar sus datos, le cargará el panel. Debe dirigirse a la sección de "Correo electrónico" y debe elegir la opción "Cuentas de correo electrónico".

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Una vez dentro, aquí verá todos los correos que tiene (en caso hubiera creado alguno). Si es la primera vez que ingresa, verá todo vacío, y deberá elegir la opción "Crear".

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Completará todos los pasos requeridos en el formulario.

  • Paso 1: Elija el nombre del correo o buzón a crear
  • Paso 2: Defina una contraseña para dicho correo
  • Paso 3: Defina el espacio que tendrá su buzón
  • Paso 4: Crear
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Y listo, cuando aparezca el mensaje en verde. Su correo ya habrá sido creado y ya podrá abrirlo para empezar a enviar/recibir correos.

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Acceda a su cuenta de administrador.

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Luego de colocar sus datos, le cargará el panel. Debe dirigirse a la sección de "Correo electrónico" y debe elegir la opción "Cuentas de correo electrónico".

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Una vez dentro, aquí verá todos los correos que tiene.
Seleccione un correo a borrar y luego marque la opción "Eliminar".

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Si usted quiere copiar todos los emails que recibe a otro buzón, puede seguir esta guía.

En nuestro panel administrador, seleccionamos "Reenviadores"

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Añadir reenviador

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  1. Colocamos el correo de origen (luis.cayo)
  2. Colocamos el correo donde queremos que se copien los correo (correo destino)
  3. Añadir reenviador
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Recibimos la confirmación de que el reenviador se guardó.

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Al realizar una búsqueda en la bandeja de entrada en Roundcube, aparece este error o también puede aparecer cuando la bandeja de entrada está vacía.

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1. Corrupción de Dovecot

Dovecot funciona como un popular servidor IMAP y POP3 de código abierto para servidores Linux.

A menudo una de las principales razones que terminan en error interno en Dovecot será la corrupción de los archivos relacionados.

Por lo tanto, cuando RoundCube webmail informa del error, verificamos logs/roundcube/errors.log

En este caso, los registros mostraron el siguiente error.

05-Jan-2021 16:25:54 America/New_York] Unexpected condition from IMAP server, closed or corrupt connection to IMAP. Possible mailbox corruption.

Esto indicaba claramente que el archivo dovecot.index para IMAP estaba dañado.

Por lo tanto, eliminamos el archivo dovecot.index después de moverlo a una ubicación temporal dovecot.index.back.

Esto regenera el archivo de índice automáticamente y eso resolvió el error.

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En nuestro panel administrador, seleccionamos "Filtros de correo electrónico global"

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Crear un nuevo filtro

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  1. Le ponemos un nombre descriptivo al filtro para reenviar correos
  2. Elegimos la opción "A"
  3. Colocamos el correo desde cual se reenviará el correo
  4. Elegimos la opción "Redirigir el correo electrónico"
  5. Colocamos el correo destino, al cuál llegarán los correos
  6. Damos en "Guardar"
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Recibimos la confirmación de que el filtro se guardó y vamos a ver la lista completa de filtros creados

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Vemos que el filtro ha sido creado correctamente.

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Una duda muy común entre quienes envían emails, es saber si el mensaje se entregó efectivamente.

Pues bien, en su panel de administrador, usted puede darle un seguimiento a todos esos correos. Y puede tener un resumen general de los correos enviados, rechazados, bloqueados, etc.

Acceda a su cuenta de administrador y elija la opción "Monitorizar el envío"

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Aquí obtendrá un resumen del estado de entrega de los correos.

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Descripción del problema:
Accedemos a nuestra bandeja de entrada y los correos han desaparecido. O han sido borrados por completos. Tenemos los correos enviados, borradores, papelera, pero los mensajes de la bandeja de entrada han desaparecido.

Origen del problema
Esto ocurre cuando la cuenta de administrador cpanel llega al 100%, entonces y la bandeja se ve afectada. Y se corrompe el archivo que muestra los mensajes

Solución: La solución es que nuestro correo vuelva a calcular el tamaño y la cantidad de mensajes, cómo se muestra en el siguiente cuadro.

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Si esta opción no apareciera, nos vamos a los archivos del buzón (archivos cpanel) y duplicamos un mensaje cualquiera. Luego volveremos al webmail y aplicaremos la operación.

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Con ello, los mensajes volverán a aparecer.

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