En algunos casos cuando intente comunicarse con ciertos buzones, puede que no pueda hacerlo y solo reciba un mensaje de rebote (o ni siquiera reciba un rebote), indicando que su mensaje ha sido rechazado. A pesar que el correo exista y a pesar que ya se comunicó dicho correo en el pasado.

Esto casi siempre puede ocurrirle cuando trata de comunicarse con el correo de una empresa importante, empresas de telecomunicaciones, entidades de gobiernos, bancos,etc.

¿Por qué no puedo comunicarme con estos correos?

Las entidades del gobierno, empresas grandes, bancos, casi siempre usan un servicio de correo especial, a este tipo de correos les llamamos “correos avanzado”. Este tipo de correo, tiene reglas muy estrictas y casi siempre le exigen que usted tambien tenga un “correo avanzado” para que puedan comunicarse. Si usted intenta comunicarse desde su correo standard, quizá no pueda hacerlo en algunas ocasiones. O pueda hacerlo de manera muy limitada e intermitente.

Antes podía comunicarme con estos correos, ahora no

Esto es porque los correos avanzados tienes reglas estrictas y se actualizan de manera constante. Pueden haber temporadas donde usted pueda enviar/recibir correos sin problemas, pero otras temporadas simplemente no podrá comunicarse para nada con dichos correos.

Necesito comunicarme con estos correos ¿Cómo resolver, qué puedo hacer?

1. La primera opción para resolverlo de manera inmediata, desde su lado. Es actualizar su correo estandar, a una opción de correo avanzado. Con ello, usted aseguraría la entrega de los correos sin problemas. Siempre y cuando usted esté interesado en comunicarse con estos correos. Más detalles aquí: https://doc.solymail.com/es-momento-de-pasar-a-un-correo-avanzado/
2. Otra opción sería solo esperar. Los correos avanzados con los que usted intenta comunicarse, actualizan sus reglas de manera muy frecuente. Por lo que es probable que en unos días (o semanas), puedan aceptar sus mensajes sin problemas.