Es posible que algún momento usted necesite cambiar el correo buzonantiguo@miempresa.com por buzonnuevo@miempresa.com. Lamentablemente esto no es posible como tal en cpanel, sin embargo hay una manera de hacerlo.

Cree el nuevo buzón o correo que necesita

Si usted ya tiene creado buzonantiguo@miempresa.com y necesita buzonnuevo@miempresa.com.

Solo cree buzonnuevo@miempresa.com y deje de usar buzonantiguo@miempresa.com

Quiero que los correos del anterior correo lleguen al nuevo correo creado

Si ya ha creado el nuevo correo, seguro querrá que los todos los mensajes lleguen a este.

Entonces debe crear una regla para que los mensaje del correo antiguo lleguen al nuevo. Puede hacerlo siguiendo esta guía.

Reenviar/Redirigir emails a otro buzón – SolyMail

Quiero tener la información de mi buzón anterior en el nuevo

Ello a primera vista no es posible y no es posible hacerlo desde cpanel. Para mover la información se necesita de una herramienta de especial de migración. Nosotros podríamos hacer ello, pero tiene un costo adicional de $49 para mover la información de cada buzón.

Usted también podría hacerlo, pero tendría que hacerlo vinculando su correo con un programa, luego descargar la copia de seguridad, para posterior subir esta copia de seguridad. Puede resultar complicado si usted no tiene experiencia en ello.

Cómo hacer backup/exportar correos Thunderbird – SolyMail

Recuerde que todas estas operaciones tendría que hacerlas usted desde su lado.