Si su servicio de correo se encuentra en cpanel y en algún momento le indican que le han enviado un correo y usted no lo visualiza, ya sea porque nunca le llegó. Lo más probable es que haya llegado a spam.
El spam, es la bandeja donde van todos aquellos mensajes que puedan parecer sospechoso. La bandeja de spam la podríamos ubicar aquí.
Lo normal es que el correo spam lo encuentre en su propia bandeja (como en la imagen de arriba).
Sin embargo esto no ocurre en cpanel. Cpanel guarda el spam de todos las cuentas de correo (cuenta1@empresa.com cuenta2@empresa.com cuenta3@empresa.com) en una sola bandeja. Para acceder a la carpeta spam. Siga estas instrucciones:
Clic en «Check Email» para revisar dicha bandeja. (la cuenta tiene una Etiqueta azul llamada «Sistema»)
Revise las carpetas: Entrada / SPAM / Junk
Lo más probable que el correo que nunca le llegó, se encuentre allí.
