Un gran dilema surge cuando se empieza a trabajar con su correo corporativo ¿Qué protocolo se debe usar para el correo, POP3 o IMAP?
El conocer los beneficios y las desventajas de ambos protocolos, le permitirá hacer su trabajo más eficiente, ahorrando tiempo, dinero y quizás algunos dolores de cabeza.
Cuando contrata un servicio de correo electrónico, casi siempre tratará de usar el correo corporativo con algún programa de correo como: Outlook, Thunderbird, iMail, etc. Ya sea en su PC, en el móvil o cualquier otro dispositivo. ¿Por qué se usan estos programas? Porque le permiten tener el correo en su computadora y otros dispositivos en simultaneo fácilmente.
Estos programas se conectan al servidor del correo corporativo a través de 2 protocolos. Puede ser IMAP o POP. Algunas veces podrá ver claramente el tipo de conexión en el programa que usa (IMAP o POP) otras veces no, ya que algunas aplicaciones ocultan esta información para no confundirlo.
Vincule su correo en POP3 solo si sabe cómo funciona. POP no sincroniza su correo, recomendamos que use IMAP por defecto. Si usted decide vincular su correo con POP, la ayuda/soporte que podamos ofrecerle será muy limitada.
IMAP permite que varios clientes (varios dispositivos) se conecten a un buzón individual simultáneamente. Los mensajes de correo electrónico se copian en el cliente (programa que se usa para leer el correo) y el mensaje original se deja en el servidor de correo. Esto le permite tener el correo en varios dispositivos y que estos reflejen lo mismo (sincronizar).
IMAP es para usted si:
Desea copias de seguridad de su correo
Desea sincronizar su correo en múltiples dispositivos y ver el mismo contenido en todos sus dispositivos
Imagine que accidentalmente daña su computadora o la formatea. Pues ese no es un problema, como todos los correos que envió o recibió están en el servidor (la nube), sólo tendría que volver a vincular el correo en su pc, con su correo y contraseña, y todos los correos empezarán a descargarse.
IMAP permite tener el correo corporativo en múltiples dispositivos, puede vincular el correo corporativo en una Tablet, móvil, pc, laptop o cualquier otro dispositivo con acceso a internet. El correo que envíe, reciba o borre, lo verá reflejado en todos los dispositivos de igual manera.
POP3 es más simple, mueve los mensajes de correo electrónico a la computadora del cliente de correo, generalmente la computadora local del usuario, de forma predeterminada. Es el único lugar donde se guardarán los mensajes.
POP es para usted si:
-Sólo lee o gestiona su correo desde un solo dispositivo
-Desea ahorrar costos
POP al ser un protocolo que borra los mensajes del servidor, no guarda copias en el servidor, sólo guarda una copia en el dispositivo dónde se leen los correos.
Esto quiere decir que, si su PC se daña accidentalmente o se formatee, los correos en esa PC/móvil pueden perderse.
Aunque es posible tener el correo en múltiples dispositivos en modo POP, estos no pueden sincronizarse. Cada buzón vinculado en POP vería un contenido diferente en la bandeja de entrada. La bandeja de enviados no se puede sincronizar por nada del mundo.
Es un problema muy habitual en algunos clientes. Puede ser por desconocimiento que a veces se hace uso del protocolo POP sin saber realmente cómo funciona y este es configurado de tal manera que ha borrado los mensajes del servidor.
Se recomienda no hacer uso del protocolo POP, a menos que sepa cómo funciona. También se recomienda evitar vincular un buzón en diferentes protocolos. Se han visto caso de usuarios que han vinculado su correo en su PC en modo IMAP y el mismo buzón en su laptop, pero en modo POP. Esto puede generar conflicto, si usted usa IMAP se recomienda usar IMAP en todas sus configuraciones.
