Si usted realiza el pago luego que su servicio fue desactivado. Activarlo puede tardar de 24 a 72 horas. Trataremos de activarlo de inmediato, pero el tiempo de espera no depende de nosotros, sino de otro factores. Renueve su servicio antes de la fecha de vencimiento.
Cuando su servicio de correo no es renovado en la fecha indicada, inmediatamente será desactivado. Teniendo como consecuencia lo siguiente:
Las personas que escriban a su correo recibirán un mensaje de rebote, indicando que su correo no existe. Ello podría generar confusión entre sus clientes, que podrían pensar que su empresa no existe más o dejó de operar.
Si usted tiene la urgencia de enviar correos, no podrá hacerlo. Ya que cuando el correo se desactiva, se restringe el envío de emails.
Durante el tiempo que su correo esté desactivado no solo no podrá recibir estos correos, sino que cuando renueve, estos correos no llegarán. Todos los correos que pueda recibir mientras su correo esté desactivado, se perderán.
Cuando su correo está deshabilitado, habrá muchos remitentes que intentarán comunicarse con usted todavía. Si su correo está desactivado, esos correo o personas que le envíen mensajes recibirán un error, asumiendo que su correo ya no se encuentra activo o no funciona más. Cuando usted lo active, y estos correos intenten enviarle mensajes, es probable que todavía consideren que su correo no existe o no está activo y pueden pasar semanas para que por fin reconozcan que su correo está activo.
Si su servicio no es renovado, borraremos su información de nuestra plataforma. En caso usted desee iniciar de nuevo. Empezaría con su cuenta vacía e información desde cero. El borrado es progresivo, primero borraremos el correo y luego la web.
Los dominios no se pueden comprar, solo se alquilan por un periodo, que puede ser de 1 a 10 años. Nos referimos al nombre que eligió para sus correos.
Si usted creo su correo, ejemplo: juan.tejada@plasticosrey.com, su dominio es plasticosrey.com. Si usted no renueva a tiempo, el nombre se libera y cualquier otra persona o empresa, podría registrarlo.
Hemos visto muchos casos de que la competencia de alguno de nuestros clientes han tomado su nombre, como estrategia para aprovechar los contactos.
Por ello la importancia de renovar a tiempo, para no perder el nombre.
Luego de una determinada fecha, usted ya no podrá renovar su correo, al menos, no al mismo precio. Tendría que pagar una penalidad que va desde los $90 (S/.310 aprox.) a más. Considere que este pago es adicional, al pago normal de su servicio de correo.
Esta penalidad no la aplicamos nosotros, sino la entidad global encargada del registro de los nombres de dominio.
Si no quisiera pagar la penalidad antes mencionada, tendría que esperar entre 60 a 90 días para recuperar el correo con su mismo nombre y al mismo precio. Considere que esta opción tiene una tasa de éxito del 90%, por lo que es probable que aun esperando el tiempo mencionado, el dominio o nombre se podría perder de todas formas.
Si paga o renueva su servicio fuera de tiempo. La fecha de vencimiento siempre se mantendrá y no puede ser cambiada. Si renueva su servicio 4 semanas después, no quiere decir que tendrá una nueva fecha de renovación. Esto podría considerarse una penalidad por renovar el servicio fuera de tiempo.
Hay algunos beneficios gratuitos que ofrecemos de manera aleatoria a nuestros clientes. Entre ellos puede obtener, dominio gratis, hosting gratis, cuentas de correo adicionales gratis. Si usted no realiza el pago de su servicio a tiempo, estos beneficios se pierden y empezarían a tener un costo.
