“501 smtputf8 used when not advertised” es un mensaje de error generado por Outlook para indicar que un mensaje está atascado y no puede ser enviado, debido a una dirección de correo mal escrita en los campos “para”, “cc” o “cco”. Los errores más comunes son:
1. Abre el mensaje que quedó en bandeja de salida
2. Busque cuál de las direcciones de correo está mal escrito en el campo de “para”, “cc” o “cco”. Es muy probable que encuentre un correo con tilde, ñ o un carácter extraño (&, $, =, #).
3. Redacte un mensaje nuevo, con los correos correctos y envíelo como normalmente lo haría.
No intente enviar el mensaje atascado en la bandeja de salida, a pesar de que haya corregido o eliminado el correo incorrecto, es posible que no se pueda enviar, por ello insistimos en que redacte nuevamente el mensaje.
4. Finalmente, elimine el mensaje que se atascó en la bandeja de salida, para evitar cualquier confusión
Recuerde que los correos no pueden tener: Ñ, tildes, símbolos o caracteres especiales (&, $, =, #). Un correo solo puede tener letras, números y guiones. Incluir lo antes mencionado genera el error “501 smtputf8” (0x800CCC78) en Outlook.
