Leer artículo original oficial en la web de Microsoft.

https://www.microsoft.com/en-us/licensing/news/2026-m365-packaging-pricing-updates

Microsoft ha anunciado una importante actualización para Microsoft 365, enfocada en preparar a las organizaciones para una nueva etapa impulsada por la inteligencia artificial. Con más de 430 millones de usuarios en todo el mundo y una adopción masiva de herramientas como Copilot, la compañía busca consolidar su ecosistema como una plataforma integral de trabajo moderno, combinando productividad, seguridad y automatización avanzada.

Uno de los pilares principales de esta evolución es la expansión de capacidades de inteligencia artificial. Microsoft está integrando funcionalidades de Copilot en aplicaciones clave como Word, Excel, PowerPoint, Outlook y otras, permitiendo que los usuarios no solo trabajen más rápido, sino que también colaboren con asistentes inteligentes capaces de generar contenido, analizar datos y automatizar tareas complejas. Este enfoque apunta a transformar la forma en que se trabaja, pasando de herramientas pasivas a sistemas que participan activamente en la creación y toma de decisiones.

En paralelo, la compañía está reforzando significativamente la seguridad. Nuevas capacidades basadas en IA se integran en herramientas como Defender, Entra e Intune, facilitando la detección de amenazas, la gestión de identidades y la protección de dispositivos. Estas mejoras buscan responder al creciente nivel de sofisticación de los ciberataques, incorporando automatización y análisis inteligente para ayudar a los equipos de TI a reaccionar más rápido y con mayor precisión.

Además, Microsoft está ampliando las capacidades de administración y gestión de dispositivos. Las nuevas funciones permiten a las organizaciones tener un mayor control sobre su infraestructura tecnológica, simplificando la administración de endpoints y mejorando la visibilidad sobre el entorno digital. Esto incluye herramientas más avanzadas dentro de Intune y otras soluciones de gestión, pensadas para entornos híbridos y distribuidos.

En conjunto, este anuncio marca un cambio estratégico importante: Microsoft está redefiniendo su plataforma como un entorno donde la inteligencia artificial no es un complemento, sino una parte central del trabajo diario. Para las empresas, esto implica nuevas oportunidades de productividad, pero también la necesidad de adaptarse a un ecosistema más avanzado y, en muchos casos, a un incremento en los costos.

Ejemplo: Usted escribe un domingo a las 11PM reportando que su correo ha caído totalmente, obtedrá una respuesta en 15min como máximo. Por el contrario si desea colocar una firma y desee que le ayudemos, probablemente obtenga una respuesta al día siguiente «lunes», esto es algo que no es urgente y tardaremos más horas en responder.

Como puede ver, los tiempos depende de que tanto el incidente afecte a empresa.

Critico – Prioridad 1
Nadie puede acceder al servicio, parece caído. Todos se ven afectados.

2. Se descargará un archivo, siga las instrucciones e instálelo.

3. Abra cualquier programa de Office (word, excel, etc) y en la parte inferior clic en «Activar» y luego clic en «¿Ya compraste Office? Iniciar sesión»

4. Coloque correo y contraseña. Y ya con eso se activó.

La respuesta corta es: Acabas de ser vulnerado o se han robado los accesos a tu sitio web o correo. Y el atacante ha hecho un par de cosas para malas. Descuida, tiene solución.

¿Cómo lograron entrar? (El robo de la «clave o contraseña»)

No siempre es un «hacker» descifrando códigos complejos. Generalmente, los atacantes usan métodos más simples:

• Phishing: Recibiste un correo que parecía de tu proveedor de hosting diciendo «Tu cuenta será suspendida», hiciste clic y escribiste tu usuario y clave en una página falsa que se veía idéntica a la real. Leer más sobre ello
• Contraseñas débiles: Si tu clave era algo como Empresa2024, programas automáticos pueden adivinarla en segundos probando miles de combinaciones.
• Software desactualizado: Si usas WordPress o algún plugin viejo, los atacantes usan «agujeros» conocidos en esos programas para colarse hasta el panel principal.
• Virus en tu propia PC: A veces, el robo ocurre porque tu computadora (o la de un empleado) tiene un malware que «lee» lo que escribes y lo envía al atacante.

¿Qué roban o de qué se aprovecha el atacante?

A veces roba solo tu correo, a veces usa el espacio para publicar una web falsa o a veces ambos.

Con que objetivo un atacante roba tus accesos

1. El «Efecto Caballo de Troya» (Reputación)

Tu dominio lawebdemiempresa.com tiene antigüedad y buena reputación ante los ojos de Google y los filtros de correo.

• El truco: Si un atacante crea un dominio nuevo como bancofalso123.com, los sistemas de seguridad lo bloquean en minutos. Pero si usa tu sitio, que ya es conocido y confiable, sus correos de estafa y sus páginas falsas logran pasar los filtros por mucho más tiempo.
• El objetivo: Usar tu «buen nombre» para engañar a miles de personas antes de que te denuncien.

2. El Robo de «tus correos»

Al cambiar la configuración en tu correo, el atacante no quiere tus correos personales; quiere tus accesos:

• El proceso: Una vez que controlan tu entrada de correos, van a sitios como el SAT (impuestos), bancos, o Amazon, y le dan a «Olvidé mi contraseña».
• El botín: El correo de recuperación llega al servidor del atacante. Ahora pueden entrar a tus cuentas financieras, cambiar las claves y vaciar fondos o robar datos fiscales para cometer fraudes mayores.

3. Monetización por Volumen (Spam y Malware)

Tu servidor de correo tiene la capacidad de enviar miles de mensajes.

• Alquiler de servidores: Los atacantes a menudo venden el acceso a servidores robados en la «Dark Web». Otros criminales compran ese acceso para enviar millones de correos de spam, publicidad de medicinas ilegales o enlaces con virus. Es decir, usan tus correos para enviar publicidad engañosa.
• Minería o Phishing: Usan el espacio de tu sitio para alojar formularios que roban tarjetas de crédito de clientes de otros bancos.

¿Como resolvemos ello en solymail?

Cuando un usuario nos lo reporta, inmediatamente restablecemos la contraseña de administrador y toda la configuración anterior. Eliminamos del servidor restos de archivos maliciosos. Sin embargo, lo único que pedimos a nuestros usuarios para evitar que ello se repita, es tener cuidado de caer en correos falsos que intenta robar sus accesos.

Es responsabilidad del usuario cuidar sus accesos.

Aquí te explico por qué ocurre esto y por qué la carga de adaptarse siempre recae en la empresa pequeña:

1. El problema del «Hosting Barato» (IPs manchadas)

En un hosting básico, compartes el servidor con cientos de otros sitios. Si uno de esos vecinos envía spam, la dirección IP del servidor entra en listas negras.

• Consecuencia: Cuando tú envías un correo legítimo, los filtros de la empresa grande ven que viene de una «IP sospechosa» y lo bloquean de inmediato.

Así que estar en un hosting barato, es sinonimo de problemas, para comunicarse con determinados remitentes, bloqueos, etc.

2. Protocolos de Seguridad (El «DNI» del correo)

Las empresas grandes exigen tres configuraciones técnicas que los hostings básicos a veces no configuran bien o el usuario desconoce:

• SPF (Sender Policy Framework): Indica quién tiene permiso para enviar correos en tu nombre.
• DKIM (DomainKeys Identified Mail): Una firma digital que garantiza que el mensaje no fue alterado.
• DMARC: La instrucción de qué hacer si los dos anteriores fallan.

Si una empresa pequeña no tiene esto, la empresa grande simplemente no le abre la puerta por miedo al phishing.

3. La Balanza de Riesgo vs. Beneficio

• Para la empresa grande: Cambiar sus reglas de seguridad para recibir correos de un hosting básico sería como dejar la puerta de una bóveda abierta para que entre un mensajero en bicicleta. No van a comprometer su seguridad por un solo proveedor.
• Para la empresa pequeña: Si quiere ser proveedor de «los grandes», debe profesionalizarse. El correo electrónico ya no es un «extra», es la herramienta crítica de venta.

La regla no escrita del correo empresarial

En el mundo real del correo pasa esto:

• Las empresas grandes ponen las reglas
• Las empresas pequeñas se adaptan
• El que tiene mejor infraestructura y reputación NO baja sus estándares

¿Por qué?
Porque el correo no es solo enviar y recibir:

• Es seguridad
• Es reputación
• Es riesgo legal
• Es protección contra fraude y phishing

Por eso bancos, navieras, corporaciones, aseguradoras, etc.:

• Bloquean hostings baratos
• Exigen SPF, DKIM, DMARC estrictos
• Penalizan IPs compartidas
• No hacen excepciones “por un proveedor chico”

Entonces… ¿cómo funciona realmente esto?

Funciona como un filtro natural:

• Empresas grandes:
  • Definen estándares altos
  • Automatizan decisiones
  • No negocian infraestructura básica
• Empresas pequeñas:
  • Si quieren crecer
  • Si quieren trabajar con corporativos
  • Si quieren evitar “no me llega el correo”

👉 Tienen que profesionalizar su correo

No por lujo, sino por interoperabilidad.

La pregunta clave (la que casi nadie dice en voz alta)

¿Es justo que una empresa tenga que pagar más solo para poder enviar correos o por tener una mejor solución de correo?

Tal vez no sea “justo”,
pero es el costo de jugar en ligas donde hay más riesgo y más valor.

Es como:

• Facturar a una corporación → te piden RUC, contratos, compliance
• Usar tarjetas corporativas → te piden más controles
• Enviar correos corporativos → te piden infraestructura seria

El correo ya no es un juguete barato, es una pieza crítica de seguridad.

1. Ve la parte superior derecha y clic en la «tuerca»

2. Selecciona general > Idioma y zona horaria > Elige tu idioma > Guardar

1. Exportando o haciendo una copia de seguridad

Dirigete a esta ubicación en tu pc.

C:\Users\TU_USUARIO\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache

La carpeta de nuestro interés es «RoamCache» y aquí buscaremos un archivo que tiene la frase «Autocomplete» con la extensión .dat. Este archivo será el que copiaremos en otra ubicación.

¿Hay 2 archivos «Autocomplete», qué hago? Normalmente debe haber 1 archivo, pero si hay 2, copialo también. Si hay 2 archivos, esto debido a que hay 2 o más perfiles en Outlook.

No veo el archivo no encuentro la ubicación

Si no encuentras el archivo o no ves la ubicación. Es necesario activar en la configuración de Windows «Mostrar archivos ocultos». La carpeta AppData está oculta, así que es probable que necesites activar la opción mencionada para verla.

2. Importando o subiendo la copia de seguridad

Ahora quieres llevar la copia que acaba de descargar a una nueva instalación o a una nueva computadora. Sigue estos pasos:

1. Vás a ir a la nueva computadora
2. Vás añadir la nueva cuenta de correo en Outlook (vincular 1 correo)
3. Vás a redactar un correo y lo enviarás.
4. Luego de ello cerrarás Outlook por 2 minutos.

Esto servirá para generar un archivo «Autocomplete» en tu nueva instalación de Outlook. ¿para qué? Al generar un nuevo archivo autocomplete, obtenemos el nuevo nombre del archivo.

Este nuevo nombre se lo pondremos al archivo que previamente descargamos. Ahora solo copiaremos dicho archivo a la carpeta RoamCache

Hay un video que explica ello también.

Carpetas locales en Outlook

Las carpetas locales o archivos de datos de Outlook (.PST o .OST) almacenan los correos directamente en la computadora. Esto quiere decir que:

• Los correos no se guardan en el servidor del proveedor de correo (a menos que se configure de otra manera).
• Si se daña el archivo de Outlook, la computadora sufre una falla o se pierde el disco duro, los correos almacenados se pueden perder definitivamente, salvo que exista una copia de seguridad.

Cuentas POP

Cuando se configura una cuenta en Outlook con el protocolo POP (Post Office Protocol), el comportamiento por defecto es descargar los correos del servidor y borrarlos de allí.

• Esto significa que los mensajes quedan guardados únicamente en el archivo local de Outlook.
• Si el archivo se corrompe o la instalación de Outlook deja de funcionar, esos correos también corren el riesgo de perderse.
• Aunque algunos proveedores permiten marcar la opción “dejar una copia en el servidor”, lo cierto es que la gestión principal recae sobre el archivo local.

¿Qué implica esto para los usuarios?

1. Mayor riesgo de pérdida de información: cualquier daño en la PC o en el archivo de datos puede significar la pérdida de años de correos.
2. Dependencia del dispositivo: solo se puede acceder a los correos desde la computadora donde están descargados, no desde otros dispositivos.
3. Dificultad en migraciones: mover correos entre equipos implica exportar e importar manualmente archivos .PST.

Buenas prácticas para evitar pérdidas

• Configurar las cuentas con IMAP o Exchange siempre que sea posible, ya que sincronizan el buzón con el servidor y permiten acceder a los correos desde cualquier dispositivo.
• Realizar copias de seguridad periódicas de los archivos .PST o .OST.
• Usar servicios de correo profesional que garanticen almacenamiento en la nube, redundancia y acceso web.

Por defecto esta cuenta tiene todos los permisos habilitados. Tiene un check. Si desea quitar algún permiso, solo quite el check y clic en «actualizar». Por ejemplo:

• Si desea que el usuario no pueda enviar desde la pc correos, puede quitar el check smtp.
• Si desea que el usuario no pueda reenviar correos, quite el permiso de «Forwards»

Esto puede pasar por dos razones:

• Diste tu email en algún momento pero ya no lo recuerdas
• La empresa obtuvo tu email sin tu permiso directo

Las empresas con las que posiblemente tuviste alguna comunicación en el pasado, decidieron enviarte promociones, información, encuestas, etc (muchas veces sin tu permiso).

A diferencia del spam, estos mensajes si tienen solución, se llaman «Newsletters» y pueden dejar de recibirse sin mucho esfuerzo.

¿Cómo dejar se recibir estos emails «Newsletters»?

Los emails de este tipo: Tienen el nombre de la empresa claro y coincide con el dominio, dirección fisica, muestran sus politicas, y también incluyen tu nombre. Y sobre todo tienen la opción para darse de baja o dejar se recibir emails (a través de un link).

Newsletter vs Spam

Newsletter

✅ Remitente reconocible: Empresas o marcas con las que has interactuado se presentan con su nombre real.

✅ Opción de baja clara: Enlace «Darse de baja» o «Unsubscribe» visible

✅ Información de contacto: Dirección física y datos de la empresa

✅ Contenido relevante: Relacionado con tus compras o intereses previos

✅ Personalización: Incluye tu nombre o referencias a tu actividad

✅ Cumplimiento legal: Respeta regulaciones como GDPR, CAN-SPAM Act

Spam Real

❌ Remitente desconocido: Nombres genéricos o direcciones sospechosas

❌ Sin opción de baja: O enlaces que no funcionan

❌ Ofertas irreales: «Gana millones», «Pierde peso instantáneamente»

❌ Urgencia artificial: «Solo por hoy», «Última oportunidad»

❌ Solicitudes de datos: Piden contraseñas, números de cuenta

❌ Errores evidentes: Ortografía, gramática, formato deficiente

¿Qué es el Spam Realmente?

El spam es correo electrónico no solicitado enviado de forma masiva sin el consentimiento del destinatario. Sus características principales incluyen:

• Origen desconocido: Proviene de remitentes que nunca has contactado. Normalmente los spammers usan nombres falsos que cambian constantemente.
• Sin consentimiento: Nunca autorizaste recibir esos correos
• Contenido sospechoso: Ofertas irreales, enlaces maliciosos, o solicitudes de información personal
• Sin opción de baja: No incluye una forma legítima de darse de baja, no incluyen tampoco un link directo.
• Frecuencia masiva: Se envía a millones de direcciones indiscriminadamente

¿Qué son los Newsletters y Correos de Suscripción?

Los newsletters y correos promocionales legítimos son comunicaciones autorizadas de empresas con las que has establecido algún tipo de relación. Aunque a veces no recordemos haberlos autorizado, generalmente surgen de:

Situaciones Comunes de Suscripción «Olvidada»

Compras en línea: Al realizar una compra, muchas empresas incluyen automáticamente tu email en su lista de marketing (generalmente con una casilla pre-marcada que pasaste por alto).

Registro en servicios: Al crear cuentas en plataformas, redes sociales o servicios digitales, frecuentemente aceptamos recibir comunicaciones promocionales.

Descarga de contenido gratuito: Ebooks, webinars, pruebas gratuitas suelen requerir tu email y automáticamente te suscriben a su lista.

Eventos y ferias: Al registrarte en conferencias, seminarios o exposiciones, autorizas el envío de información relacionada.

Programas de fidelidad: Al unirte a programas de puntos o membresías, aceptas recibir ofertas especiales.

¿Qué Hacer en Cada Caso?

Si es un Newsletter

1. Usa la opción «Darse de baja»: Es seguro y efectivo con empresas legítimas
2. Revisa configuraciones de cuenta: Muchas empresas permiten personalizar qué tipos de correos recibir

Si es spam real

1. NO hagas clic en enlaces: Puede confirmar que tu email está activo
2. Marca como spam: Ayuda a entrenar los filtros de tu proveedor de correo
3. Bloquea el remitente: Evita futuros correos de esa dirección
4. No respondas: Cualquier interacción confirma que tu email es válido

Tutorial para uso del correo como usuario final

Si usted recibe un mensaje al tratar de ingresar al correo como esto. Quiere decir que su ip ha sido bloqueada.

¿En qué consiste eso que mi IP esté bloqueada?

Nuestro servicio de correo, registra su IP cada vez que intenta acceder al servicio. Por la IP, nos referimos a la IP de su conexión a internet.

Si usted intenta ingresar al servicio, con un usuario y una contraseña incorrecta repetidas veces. Nuestro servidor bloqueará su IP y no le dejará acceder al correo. Mostrándole un error, como si la página no existiera o si hubiera caído.

¿Por qué se bloquea mi IP?

Imagine que alguien intente acceder a su cuenta tratando de adivinar muchas contraseñas. Y si no hubiera un limite, esta persona podría probar todas las contraseñas que quisiera, hasta dar con alguna.

Mientras que si es bloqueado, no podrá seguir probando. De esta manera, el bloqueo se dá como medida de protección.

¿En qué casos mi IP será bloqueada?

• Usted está tratando de ingresar vía webmail o cpanel con una contraseña incorrecta repetidas veces.
• Usted está tratando de vincular su correo en su pc/móvil/tablet con una contraseña incorrecta
• Usted tiene un correo vinculado en su pc/móvil/tablet, al cual le cambió la contraseña. Y el programa, siempre le pide que actualice la contraseña y usted no lo hace.

¿Por qué ocurre?

Este tipo de fraude ocurre principalmente por motivos económicos. Los ciberdelincuentes buscan:

1. Beneficio financiero directo: Desviar pagos legítimos a cuentas bancarias fraudulentas.
2. Robo de información: Obtener datos confidenciales de empresas y clientes.
3. Acceso a sistemas: Conseguir credenciales para penetrar en los sistemas informáticos de las organizaciones. Para obtener datos o pedir rescates.

¿Cómo se desarrolla un ataque típico?

Un ataque de suplantación empresarial generalmente sigue estos pasos:

1. Investigación: Los atacantes investigan a la empresa objetivo, sus clientes, proveedores y relaciones comerciales a través de sitios web, redes sociales y otras fuentes públicas.
2. Preparación: Crean infraestructura fraudulenta como dominios y correos electrónicos similares al original (ejemplo: ventas@amazon.com vs. ventas@am4zon.com).
3. Ejecución: Envían comunicaciones falsas pero convincentes que pueden incluir:
   • Solicitudes de pago con nuevos datos bancarios
   • Peticiones de información confidencial
   • Enlaces maliciosos o documentos con malware
   • Comunicaciones de emergencia que requieren acción inmediata
4. Aprovechamiento: Utilizan la información obtenida o los fondos desviados para su beneficio, a menudo transfiriéndolos rápidamente para dificultar su rastreo.

¿Cómo el atacante obtiene mi nombre?

El Display Name no es una variable automática que el servidor de correo exponga al remitente.
No existe ningún protocolo de email que devuelva ese dato al remitente. Si en un spam ves tu nombre exacto, es porque lo consiguieron por fuera, de alguna de estas formas:

1. Filtraciones de bases de datos — la más común. Empresas hackeadas que tenían tu nombre + email juntos (LinkedIn, Facebook, tiendas online, etc.)
2. Deducción del email — si tu correo es juan.jimenez@google.com, simplemente asumen que eres «Juan Jimenez»
3. Scraping — buscaron tu email en Google, redes sociales o directorios y encontraron tu nombre asociado
4. Compra de listas — bases de datos vendidas en la dark web que ya traen nombre + email empaquetados

¿Como los atacantes obtiene otros datos, como el cargo en mi empresa, mi firma,etc?

Los atacantes combinan varias fuentes y técnicas para robar información.

1. Ingeniería social:
   • Redes sociales: Información pública en LinkedIn, Facebook, Twitter, etc.
   • Sitio web de la empresa: Secciones de «Quiénes somos», notas de prensa y publicaciones de contacto.
   • Conversaciones públicas: Comentarios en foros, webinars o conferencias.
2. Correos comprometidos previos:
   • Si la cuenta de alguien de la empresa o de un proveedor (un tercero) fue hackeada antes, el atacante puede leer conversaciones reales, conocer nombres, cargos, tener acceso a firmas y temas de trabajo.
   • Así obtienen datos de facturación, cambios de cuenta bancaria o fechas de pago.
3. Brechas de datos:
   • Información filtrada en internet (dark web o foros públicos) puede incluir correos, contraseñas, y detalles personales.
4. Espionaje físico o telefónico:
   • Llamadas haciéndose pasar por proveedores o clientes.
   • Acceso a documentos impresos desechados sin seguridad.

¿Cómo pueden estar involucrados los empleados?

1. Filtración no intencional (negligente):
   • Errores:
     • Responder a correos fraudulentos.
     • Compartir contraseñas sin pensar en las consecuencias.
     • Dejar documentos confidenciales a la vista o sin destruir adecuadamente.
     • Exponer contraseñas sin saberlo
2. Filtración intencional (malicioso):
   • Motivos: Venganza, beneficio económico, presión externa (chantaje) o ideología.
   • Acciones:
     • Vender información interna a ciberdelincuentes.
     • Compartir datos de clientes, procesos o cuentas bancarias.
     • Proporcionar acceso físico o remoto a los sistemas de la empresa.
3. Colusión interna-externa:
   • Un empleado puede colaborar directamente con atacantes externos para facilitar el acceso o la información.

Medidas de protección

Para protegerse contra estos ataques, las empresas deben implementar:

Medidas preventivas:

• Capacitación regular para empleados sobre ciberseguridad
• Procesos de verificación para cambios en información financiera
• Registro preventivo de dominios similares
• Uso de firmas digitales en comunicaciones importantes
• Implementación de autenticación multifactor

2. Seleccionamos cuenta > almacenamiento y ubicamos la carpeta liberar o borrar mensajes

3. Elegimos el periodo. Si elegimos 3 meses y más antiguos, quiere decir que solo quedarán los 3 meses más recientes y todos lo demás será borrado.

Si todo está correcto debería mostrarse «PASS» para indicar que está funcionando respectivamente el SPF, DKIM y DMARC, si uno de ello falla, debería mostrar FAIL o NONE.

Si la IP está bloqueada, aparecerá un mensaje indicando que así es.

El paso siguiente, luego de confirmar ello, será desbloquear la IP.

Colocamos la IP bloqueada y una descripción. Para finalmente darle al botón «Añadir»

buzon@empresa.com ( > ) nuevobuzon@empresa.com

El cambio casi siempre es necesario para no perder la información. Sin embargo, esto no es posible hacerse de la manera que probablemente está acostumbrado. Ahora hay que hacerse de una nueva manera.

1. Cree un nuevo

Cree el nuevo correo que necesita siguiendo el tutorial
https://doc.solymail.com/crear-correos/

2. Migre la información del antiguo correo al nuevo

Ahora vamos a copiar la información del antiguo correo al nuevo, siguiendo estos pasos.

Cuando haya terminado la migración o la copia de la información. Podremos eliminar el correo

En lenguaje, elegimos la opción «Español»

Un ejemplo tan sencillo puede ser, reenviar correos.

En algunas ocasiones usted necesitará reenviar los correos a otra cuenta o bandeja. Si está en cualquier servicio de correo, solo tiene que ir a las configuraciones y crear un reenvío. Es simple y sencillo, pero en Microsoft, parece que no lo es.

Microsoft por defecto no permite reenviar correos desde su servicio de correo ¿El motivo? Seguridad, Microsoft considera que reenviar correos fuera de la empresa es un riesgo de seguridad y de privacidad de información. Usted puede crear un reenvío en su cuenta de correo, pero este no funcionará, hasta que una configuración y una regla se hayan aplicado.

¿Aplicaré esta configuración en la plataforma? NO, a veces habrá que tocar la consola PowerShell. No todas las opciones de configuración están disponibles en la plataforma y a veces hay que usar la consola para activar, esto o aquello. Ocurre con los reenvíos, hay que ejecutar algunos comandos vía consola para que funcione.

Por ello, si usted adquiere Microsoft por su cuenta, usted tendrá que configurar y encargarse de todos los detalles técnicos que puede implicar ello.

O en todo caso puede contratar a un partner o socio, que le ayude en todo el proceso de implementación y aplicar las configuraciones que usted necesite. Un partner o experto en Microsoft le cobrará una tarifa adicional. Hay partners que solo se limitan a vender las licencias y cuando usted necesita ayuda, pues no saben mucho del tema o la ayuda está muy limitada.

Administración gratuita total

Empresas pequeñas o que recién comienzan, no tiene el gran presupuesto de las grandes empresas para pagar asesorías o implementaciones. En SolyMail somos conscientes de ello, por ello ofrecemos administración total gestionada al 100%. Quiere decir que usted nunca se preocupará por ningún aspecto técnico o configuración. La idea es que solo empiece a usar el correo desde el primer momento que lo adquiere.

Algo importante a saber sobre las configuraciones en Microsoft

En Microsoft activar o aplicar determinadas configuraciones no es 100% fiable, es decir, usted puede seguir «tal guía de Microsoft» y puede que dicha configuración o cambio no se aplique correctamente. A pesar de ser una guía oficial de Microsoft.

Tal vez usted no vea y no sea consciente de cómo funciona Microsoft 365 por detrás. Pero el servicio de Microsoft es modular, quiere decir que algunas configuraciones dependen de otras muchas configuraciones. Y en la mayoría casos hay que ir probando cada cambio que se realice para ver si surte efecto. El servicio de Microsoft se actualiza constantemente de nuevas configuraciones, por lo que es probable que una guía que usted vea ahora mismo en la página oficial, no esté actualizada o no tenga las mismas opciones de la guía que está siguiendo.

Algunas configuraciones o integraciones toman mucho tiempo, debido a que Microsoft se tarda su tiempo en aplicarlas.

Es probable que algunas configuraciones, tengan un costo adicional, debido a que son configuraciones muy especiales o configuraciones muy complicadas, que requieren de un trabajo dedicado de ensayo/error. Por lo antes mencionado, descuide, que en todo caso se lo haremos saber.

Vamos a Configuración > Correo > Reglas (Seleccionamos la regla) > «Eliminar Regla»

Luego crearemos la regla.

Aquí eligiremos la opción añadir regla

Colocaremos un nombre para la regla y las condiciones. Y guardamos finalmente.

¿Cómo colocar una firma?

Algunas recomendaciones:

• No incluya links o hipervínculos a sus redes sociales o sitio web
• No añada su correo en el contenido de su firma, ejemplo: ventas@empresa.com
• No use colores intensos para llamar la atención como: Amarillo, rojo, etc.

¿Qué ocurre si no cumple las recomendaciones?

• Los mensajes que envíe, irán al spam o la bandeja de «No deseados», o posiblemente no lleguen.

Podemos acceder a dicha url, desde cualquier lugar. Por lo que será muy útil cuando nos encontremos fuera de nuestro espacio de trabajo habitual y deseemos acceder al correo.

• No incluya links o hipervínculos a sus redes sociales o sitio web
• No añada su correo en el contenido de su firma, ejemplo: ventas@empresa.com
• No use colores intensos para llamar la atención como: Amarillo, rojo, etc.

¿Qué ocurre si no cumple las recomendaciones?

• Los mensajes que envíe, irán al spam o la bandeja de «No deseados», o posiblemente no lleguen.

1. Abre la aplicación Gmail y en la parte superior izquierda, selecciona el menú (≡)

2. Se abrirá la barra lateral, desplázate hacia abajo y elige «Spam»

Aquí verás todos los mensajes de la bandeja de «spam»

• El correo de destino tiene tilde
• El correo de destino tiene “ñ”
• El correo de destino tiene un carácter no compatible o símbolo raro ( ‘ ” & )

Para solucionar esto, vaya al mensaje y busque las direcciones de correo de destino qué estén mal escritas. Puede corregirlos o removerlos, una vez lo haya hecho, envíe su mensaje y ahora podrá hacerlo.

Luego de unas semanas, el correo info@empresa.com ha sido designado a otra persona. Ahora lo usa Luis Echeverría <info@empresa.com>. Cuando usted redacte un correo a info@empresa.com, aún seguirá viendo el nombre de Pedro Almodóvar<info@empresa.com> y es algo que solo le ocurrirá a usted, porque en su agenda se quedó guardado.

Para solucionarlo, vaya a su agenda o lista de contacto y edite manualmente el nuevo nombre que desea asignarle y listo.

• Your message is too large to send. To send it, make the message smaller, for example, by removing attachments
• Your message exceeded Google’s message size limits. To view our 552-5.3.4 message size guidelines, go to 552 5.3.4 https://support.google.com/mail/?p=MaxSizeError

Si traducimos al español

• Tu mensaje es demasiado grande para enviarlo. Para enviarlo, reduzca el tamaño del mensaje, por ejemplo, eliminando los archivos adjuntos.
• Tu mensaje ha superado los límites de tamaño de los mensajes de Google

Todos los servicios de correo tiene un límite de tamaño para recibir o enviar correos. Si intenta enviar un correo que excede este límite, es posible que el servidor de correo lo rechace y que el destinatario no pueda recibirlo.

¿Cuánto debería pesar el correo para enviar/recibir sin problemas?

El tamaño estándar de un correo electrónico suele ser de alrededor de 25 MB, con esto se puede asegurar que la mayoría de nuestros mensajes se puedan entregar. Sin embargo, el límite de 25MB puede variar según el proveedor de servicios de correo (algunos pueden tener límites más bajos o más altos). Recuerde que el tamaño de un correo, se basa en la cantidad del texto, tamaño de imágenes y archivos adjuntos.

¿Como enviar un correo pesado o de gran tamaño?

• Usar un servicio gratuito temporal como wetransfer.com o transfernow.net/es
• Subir los archivos a Drive(Google), o Onedrive (Microsoft) y generar un link
• Tener su propia nube privada empresarial y compartir archivos

El correo tiene algunos límites

Enviar archivos de gran tamaño vía email no es recomendable, es más, no se recomienda enviar ningún tipo de archivo a través de correo, debido a varios motivos de seguridad y limitaciones que tiene el correo, como:

3 formas de enviar un archivo grande o pesado por correo

1. Usar un servicio gratuito temporal como wetransfer.com o transfernow.net/es

Existen 2 servicios populares en internet que le permiten enviar cualquier tipo de archivo a través del email. Usted adjunta el archivo, escribe su correo, escribe el correo del destinatario (correo de quien recibirá el archivo) y un mensaje opcional. Usted lo envía, y la persona recibe un mensaje, con un link para descargar los archivos.

2. Subir los archivos a Drive(Google), o Onedrive (Microsoft) y generar un link

Es posible que tenga una cuenta en Google (gmail) o en Microsoft (outlook o hotmail). Sí tiene una cuenta de estos servicios. Puede acceder a la nube que le ofrecen de manera gratuita, y subir los archivos en una carpeta, luego de subido sus archivos, puede generar un link. Este link lo puede compartir vía email, es más seguro.

3. Su nube privada empresarial propia para archivos

Cuando tiene una nube privada para su empresa, sus archivos están seguros y tiene el control total. Es como tener su propio Drive , Onedrive en su empresa, para compartir archivos a través de un link vía email.

Este tipo de mensajes han estado circulando y tomando a muchas empresas por sorpresa. Los filtros antispam están muy atentos a mensajes similares. Por lo que si usted envía un mensaje similar, es posible que dicho mensaje sea rechazado.

Solución al problema

Modifique el contenido del mensaje, y el asunto. En especial el asunto.

Evite colocar en el asunto:

• FACTURA Nº1454545454
• PAGO Nº144

Mejor coloqué

• Comprobante electrónico para EMPRESA SAC (no abuse de las mayúscula y si puede evitar la palabra factura sería bueno)
• Pago recibido para EMPRESA SAC (Si puede evitar colocar los números Nº044545, sería bueno, ya que ello es muy propio de los correos falso.

En el cuerpo del mensaje, añada contenido natural redactado por usted. Ejemplo:

Estimado Pedro,

Adjunto el comprobante electrónico, aquí los detalles.

Luego vaya a https://id.yandex.ru/profile/apppasswords-list

Comparta o copie el siguiente texto.

Te mostramos aquí cómo realizar este cambio.

1. Ingresa a webmail con el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de email que desees personalizar.
   
   
   
   
2. Una vez dentro, ve a Configuración dentro del menú principal de Roundcube.
   
   
   
   
3. Dentro de Identidades, elige a la derecha tu cuenta de email.
   
   
   
   
4. Dentro del espacio de la derecha, entre otras opciones, podrás agregar tu nombre para mostrar o nombre de visualización. Al finalizar, guarda los cambios presionando el botón Guardar.
   
   

Es todo a partir de ahora, cuando envíes un email, llegará en tu nombre el lugar de aparece solo la dirección de correo electrónico.

Luego de colocar sus datos, le cargará el panel. Debe dirigirse a la sección de «Correo electrónico» y debe elegir la opción «Cuentas de correo electrónico».

Una vez dentro, aquí verá todos los correos que tiene.
Seleccione un correo a borrar y luego marque la opción «Eliminar».

Muchas empresas, dueños de negocio y profesionales aprovecharon este beneficio de Movistar para obtener un correo corporativo sin costo. Sin embargo, dicho servicio de correo ha dejado de funcionar desde hace tiempo y poco a poco se está retirando sin previo aviso. Lo que ha llevado a muchas empresas a ver su correo empresarial, desconectarse o dejar de funcionar, de la noche a la mañana.

Si usted tenía un correo empresarial en Movistar (Terra), hay unos requisitos a seguir para recuperar el correo:

1. Hay que verificar la disponibilidad del dominio (miempresa.com)
2. Enviar una solicitud de recuperación de dominio
3. Movistar (telefónica) aprueba la solicitud
4. Se libera el dominio y nos da la opción de recuperarlo

En SolyMail podemos ayudarle con la recuperación de su servicio de correo, dominio y hosting en caso lo haya estado manejando con Movistar.

Este tutorial funciona si en caso usted tenía su correo en Wobiz, Negocio en Linea, Neosites, Terra, Movistar, Telefónica

Este mensaje es solo una advertencia, que nos recuerda que el mensaje que estamos recibiendo no es de nuestra empresa u organización, sino que es un mensaje de otra empresa externa. Y nos advierte que tengamos cuidado con los links y archivos adjuntos.

¿Por qué aparece esta advertencia?

Existen empresas con niveles de seguridad muy elevados, donde a veces se dan autorizaciones por correo, sin ningún otro tipo de comunicación adicional. Se aprueban pagos o transferencias solo con un correo.

Imaginemos que la empresa «grupogloria.com.pe», se está comunicando vía correo de lo más normal, proveedores@grupogloria.com.pe envía un correo pagos@grupogloria.com.pe solicitando la autorización de un pago. Y pagos@grupogloria.com.pe lo autoriza. Esto es el esquema normal.

En otra ocasión aparece un correo falso llamado proveedores@grupo-gloria.com.pe (nótese que el correo falso tiene un nombre parecido, el correo falso lleva un «guion») y le envía un correo a pagos@grupogloria.com.pe, solicitando un pago también. Cuando lo reciba pagos@grupogloria.com.pe verá el mensaje de advertencia «ALERTA: Este mensaje proviene de un remitente externo…».

Esto hará que pagos@grupogloria.com.pe se dé cuenta de que no es un correo de su empresa, sino de afuera. Y que alguien ha tratado de suplantar al correo original con un nombre parecido.

He ahí la importancia de la advertencia, que siempre nos recuerda que estamos hablando con alguien que no es de nuestra empresa. Porque debemos admitirlo, a veces no nos fijamos en pequeños detalles del correo que recibimos, y podemos ser engañados con facilidad. Sin embargo, este mensaje es muy útil en estos casos.

¿Por qué alguien trataría de suplantar un correo?

Si el atacante logra suplantar a alguien, puedes enviar links que contengan páginas falsas que te roben datos. Puede solicitarte datos sensibles por correo, puedes pedirte que realices acciones, puede infectar tu computadora con virus o malware con archivos adjuntos, etc.

Aquí puedes obtener más información https://doc.solymail.com/correos-falsos-phishing

Puede revisar también si cumple con los requisitos para trabajar con Outlook en Windows o Mac https://doc.solymail.com/requisitos-vincular-correo-outlook/

Acceda a su cuenta en punto.pe y seleccione el dominio a modificar los DNS

1. Clic en administrar DNS

2. Coloque los nuevos DNS. Recuerde que los nuevos DNS no se deben combinar con antiguos. Si va a colocar los nuevos, solos los nuevos DNS deben quedar.

3. Clic en guardar

Verificación de email

Recibirá un email para verificar el cambio de los DNS. Clic en «Aceptar cambios» y eso sería todo.

Si no completa esta validación, el cambio de DNS no funcionará.

Por lo que al momento de redactar un email con formato, este mensaje se puede visualizar de manera diferente entre todos los programas de correo: Algunos pueden cambiar el tamaño de la letra, el tamaño de las imágenes, mover todos los elementos y desordenarlos, por lo que tener el mismo diseño y que se vea igual en todas las aplicaciones, supone todo un reto.

Cuidado con los reenvíos o respuestas

Es probable que cuando nos respondan o reenvíen un mensaje (incluso un mensaje anterior propio), al pasar por el programa de correo de la otra persona, se haya alterado o combinado el formato. Lo que puede traer, como consecuencia, que el diseño se altere: Letras o imágenes grandes.

Si el diseño ya se alteró, por más que se cambie de plataforma o aplicación, dicha alteración permanecerá para todos los mensajes anteriores. Salvo se cambie a un nuevo programa de correo a partir de ahora, y todos los mensajes que se envíen o respondan a partir de ahora, tendrán recién un formato correcto.

Apple Mail: Desafíos y soluciones

Las imágenes en los modelos más nuevos tienen pantallas más grandes​, así que algunas veces se pueden ver borrosas. Nos enfrentamos también a las pantallas de retina. No solo en los dispositivos apple ya que cada vez más dispositivos los incluyen, pero Apple fue el pionero en este tipo de pantallas.

En cuanto a las imágenes, podemos solucionar dicho problema creando imágenes con un mínimo de 400px. De esta forma, al ampliarse no deberían de dar problemas en la mayoría de los dispositivos.

¿Qué son las imágenes de retina o retina web?
Las pantallas de retina son las pantallas de alta resolución. Estas pantallas aparecieron en 2010 con el lanzamiento del iPhone 4. Con este tipo de pantallas, vemos las imágenes y los textos mucho más nítidos. En Email Marketing, las imágenes en muchas campañas juegan un papel fundamental para atraer al cliente a una compra. Este tipo de imágenes proporcionan al cliente una mejor experiencia de visualización. Con esto surge un problema, las imágenes que no están optimizadas para este tipo de pantallas se verán borrosas y pueden dar al cliente una sensación de dejadez.

¿Cómo podemos optimizar nuestras imágenes para pantallas retina?
Para saber cómo solucionarlo, tenemos que saber cómo funcionan. Las pantallas de retina tienen el doble de ppp (pixeles por pulgada) que las pantallas tradicionales. Así que la primera solución sería hacer las imágenes el doble de grandes. Posteriormente las reduciremos en el mail, pero cuando este tipo de pantallas busque ese segundo pixel lo encontrará sin problema.

Imagen referenciada por: decodecms
Esta solución también nos plantea nuevos problemas. Algunas versiones de Outlook, no redimensionan las imágenes a los tamaños que se le indican. Las muestran a tamaño real. Para solucionar este problema tendríamos que incluir un atributo de ancho máximo en el estilo de la imagen.

Ejemplo: width: 100%; max-width: 600px; Otro problema que genera ampliar las imágenes, es que el peso aumenta y el email tarda más a cargar. Esto, supone una mala experiencia de usuario que, siempre, intentamos evitar. Esto no depende solo del tamaño de la imagen, sino también del terminal, ubicación y conexión de red. Así que recomendamos valorar la necesidad de utilizar estas imágenes; Ya que si nuestro mail tiene muchas imágenes puede ser que la experiencia de usuario empeore. Pero, si aun así necesitamos utilizarlas, podemos guardar imágenes muy grandes con muy baja calidad. Ya que al reducirlas no se notará la pérdida de calidad. Por otro lado, el texto se redimensiona: los textos muy pequeños se redimensionan automáticamente. Por eso recomendamos utilizar siempre como mínimo tamaño de fuente 14px y para títulos utilizar textos con 20px de tamaño.

Gmail

Recorte del mensaje: De un tiempo a esta parte Gmail corta los correos electrónicos que considera muy pesados. El peso máximo que soporta sin cortar el mensaje (pone un texto para “Ver mensaje completo”) es de 102kb. Para evitar que esto suceda deberemos evitar atributos y etiquetas innecesarias y mail excesivamente largos. Recordemos que cuanto más simple mejor.Las fechas y los números se vuelven azules en iPhone: eliminar la decoración de los textos en los estilos de HTML.No siempre se adapta a todos los dispositivos móviles ni la adaptación es de la misma forma, así que muchas veces afecta al diseño inicial, por eso recomendamos diseñar para dispositivos móviles, ya que el diseño móvil siempre se va a ver igual de bien en escritorio.

Outlook

En cuanto a gestores de correo más utilizado, Outlook, es el tercer o cuarto email más usado, aunque destacar que para 2B2 es el más usado, por tanto, debemos pensar en el diseño de la maquetación en este gestor

¿Cuáles son los desafíos que nos encontramos con Hotmail en email?

-Giff: No soporta este formato. La solución radica en poner el claim principal para que se muestre la información relevante en el primer fotograma.

-Margin: Si pones margin no lo coge adecuadamente (excepto Outlook.com), optamos por sustituirlo por padding.

–Se elimina el espacio entre párrafos y márgenes: Outlook elimina del código el espacio entre párrafos y márgenes. Usa el diseño basado en tablas td / tr para agregar espacio adicional. html:  

–Ampliación de imágenes en algunas versiones de móvil. Se propone como solución, diseñar las imágenes a un mínimo de 400px.

¿Por qué? Porque cuando ponemos alguna imagen menor a este tamaño, lo que hace Outlook es redimensionarlo al tamaño de dispositivo móvil que es en torno a 300px/400px de ancho. De esta forma, cuando se adapte a dispositivo móvil y automáticamente amplié las imágenes, no se deformarán ni se pixelarán.

-RGB: Los bordes RGB no son compatibles con Outlook.com. Para el color de fondo, usa el código HEX en lugar de los bordes RGB.

• Escoger Importar desde otro programa o archivo  de la ventana del asistente, luego haga clic en Siguiente.

• Seleccione Outlook archivo de datos (.pst) del cuadro de diálogo Importar un archivo y haga clic en Next.

• Para encontrar el archivo PST que debe importarse, haga clic en Examinar. Seleccione el archivo .pst que desea subir.

• Después de elegir el archivo .pst. Seleccione las carpetas y subcarpetas que deben importarse a Microsoft Outlook. Luego, seleccione el perfil y haga clic en Finish.

Almacenamiento de correo vs Almacenamiento de archivos

Nuestra cuenta gratuita @hotmail (outlook) nos ofrece 2 tipos de espacio:

1. El almacenamiento de Microsoft (archivos), es el espacio que se nos ofrece para guardar archivos, fotos, adjuntos, etc. Se nos ofrece 5GB gratis para archivos.
2. El almacenamiento de correo electrónico, hace referencia al espacio que se nos ofrece para guardar los correos que enviamos y recibimos. Outlook (hotmail) nos ofrece 15GB gratis para el correo.

Antes de tomar cualquier acción, es importante conocer cuál de los 2 espacios estamos a punto de llenar o ya hemos llenado al 100%, partiendo de ello, tomaremos acción.

No todo es urgente

Es muy probable que recibamos una alerta que nos lleve a preocuparnos. Sin embargo, dicha alerta no es tan urgente como parece.

Si el espacio de archivos está lleno, lo peor que puede pasar es que no podremos subir archivo a la nube, y para ser sincero, se puede vivir con el espacio lleno en los archivos. Sin embargo, si lo que está lleno es el espacio del correo electrónico, pues debemos ponernos manos a la obra de inmediato, porque habrá muchos mensajes que no nos lleguen porque nuestro correo está lleno.

Cómo optimizar el espacio de almacenamiento en Hotmail

Cuando se trata de administrar nuestro espacio de almacenamiento en Hotmail, existen algunas estrategias clave que podemos seguir. A continuación, te mostramos cómo puedes optimizar tu bandeja de entrada y liberar espacio:

Eliminar correos electrónicos y archivos adjuntos innecesarios

Uno de los primeros pasos para liberar espacio en Hotmail es eliminar los correos electrónicos y archivos adjuntos que ya no necesitas. Puedes revisar tu bandeja de entrada y seleccionar aquellos mensajes que ya no son relevantes para ti. Considera borrar los correos con contenido duplicado, promociones antiguas, o aquellos que no contienen información importante.

También es recomendable eliminar los archivos adjuntos que ya hayas descargado o guardado en tu dispositivo. Si ya tienes una copia de seguridad de los archivos en tu equipo, puedes eliminar los adjuntos para liberar espacio en tu cuenta de Hotmail.

Vaciar la carpeta de elementos eliminados

Una vez que hayas eliminado los correos o archivos adjuntos innecesarios, es importante vaciar la carpeta de elementos eliminados. Esta carpeta contiene todos los mensajes que has eliminado anteriormente, y hasta que no se vacíe, el espacio que ocupan seguirá contando en tu cuenta de Hotmail.

Para vaciar la carpeta de elementos eliminados, simplemente ve a la opción correspondiente en la interfaz de Hotmail y selecciona «Vaciar carpeta». Ten en cuenta que al hacerlo, los elementos eliminados ya no podrán ser recuperados, así que asegúrate de revisar cuidadosamente antes de proceder.

Comprar más espacio en la nube con tarifas específicas

Si has agotado todo el espacio disponible en tu cuenta de Hotmail, otra opción es adquirir más espacio en la nube a través de las tarifas específicas que ofrece Microsoft. Al comprar más espacio, podrás almacenar más correos electrónicos y archivos adjuntos sin preocuparte por quedarte sin espacio.

Las tarifas específicas pueden variar, por lo que te recomendamos visitar el sitio web oficial de Hotmail para verificar las opciones y precios disponibles en tu país. Al adquirir más espacio, tendrás la tranquilidad de tener suficiente capacidad de almacenamiento para tus necesidades.

Alternativas de almacenamiento en la nube para Hotmail

Hotmail ofrece diversas alternativas de almacenamiento para gestionar mejor tus correos electrónicos y archivos adjuntos. Una de las opciones más populares es utilizar servicios como OneDrive, que te permiten tener acceso a tu información desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Utilizar servicios como OneDrive

OneDrive es una plataforma de almacenamiento en la nube que te brinda la posibilidad de guardar tus archivos de manera segura y acceder a ellos desde diferentes dispositivos. Esta opción te permite liberar espacio en tu cuenta de Hotmail y tener una copia de seguridad de tus documentos importantes.

Para utilizar OneDrive, simplemente debes iniciar sesión con tu cuenta de Hotmail y acceder a la sección de almacenamiento en la nube. Desde allí, podrás cargar tus archivos, crear carpetas para organizarlos y compartirlos con otras personas si lo deseas.

Una ventaja de utilizar OneDrive es que te ofrece una cantidad generosa de espacio de almacenamiento de forma gratuita. Sin embargo, si necesitas más espacio, puedes optar por suscribirte a un plan de pago que se adapte a tus necesidades.

Además de ser una excelente opción para liberar espacio en Hotmail, OneDrive también te permite sincronizar tus archivos con tus dispositivos móviles y compartirlos de forma fácil y segura a través de enlaces o invitaciones. Esto es especialmente útil si necesitas enviar archivos grandes que no se pueden adjuntar directamente a los correos electrónicos.

Herramientas para gestionar y organizar la bandeja de entrada en Hotmail

Si estás buscando formas de mejorar la gestión y organización de tu bandeja de entrada en Hotmail, existen algunas herramientas útiles que pueden ayudarte. A continuación, te presentamos algunas opciones que puedes explorar:

Uso de Mailstrom para borrar correos electrónicos automáticamente

Una herramienta recomendada para mantener tu bandeja de entrada ordenada es Mailstrom. Esta herramienta te permite eliminar correos electrónicos de forma automática y rápida, clasificándolos en diferentes categorías como promociones, newsletters o correos no deseados. Puedes configurar filtros y establecer reglas para que Mailstrom realice una limpieza automatizada de tu bandeja de entrada de Hotmail.

Organiza tus correos con etiquetas y carpetas

• Utiliza etiquetas para categorizar y clasificar tus correos electrónicos en Hotmail. Puedes asignar diferentes etiquetas a tus mensajes para identificarlos fácilmente y acceder a ellos de manera rápida.
• Crea carpetas específicas para organizar tus correos. Puedes crear carpetas por tipo de contenido, importancia o cualquier otro criterio que te ayude a mantener una bandeja de entrada ordenada.

Configuración de reglas de bandeja de entrada

Hotmail ofrece la opción de configurar reglas para que los correos electrónicos se clasifiquen automáticamente en carpetas específicas. Puedes establecer reglas según el remitente, el asunto o cualquier otro criterio de tu elección. De esta manera, los correos entrantes se organizarán automáticamente en las carpetas correspondientes.

Uso del filtro de correo no deseado

Hotmail cuenta con un filtro de correo no deseado integrado que te ayuda a mantener tu bandeja de entrada libre de mensajes no deseados. Asegúrate de revisar regularmente la carpeta de correo no deseado y marcar los mensajes legítimos como no spam para garantizar que no se filtren erróneamente en el futuro.

Cómo liberar espacio específicamente en Gmail

Si estás buscando formas de liberar espacio en tu bandeja de entrada de Gmail, aquí te presentamos algunos consejos efectivos para lograrlo.

Verificar la cantidad de espacio utilizado en Gmail

Antes de iniciar cualquier acción para liberar espacio, es importante verificar cuánto espacio estás utilizando en tu cuenta de Gmail. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Gmail.
2. Haz clic en el icono de ajustes en la esquina superior derecha de la bandeja de entrada.
3. Selecciona «Configuración».
4. Ve a la pestaña «Cuentas y importación» y busca la sección «Almacenamiento».
5. Allí encontrarás la información sobre cuánto espacio has utilizado y cuánto te queda disponible.

Buscar correos electrónicos con archivos adjuntos grandes en Gmail

Los archivos adjuntos grandes pueden ocupar mucho espacio en tu cuenta de Gmail. Para encontrar y eliminar estos correos electrónicos, sigue estos pasos:

1. En la barra de búsqueda en la parte superior de la bandeja de entrada de Gmail, haz clic en la pequeña flecha hacia abajo.
2. En el campo de búsqueda avanzada, selecciona «Tamaño» y luego elige la opción «Más de» para especificar un tamaño en MB.
3. Ingresa el tamaño en MB que deseas utilizar como criterio de búsqueda, por ejemplo, «10 MB».
4. Gmail mostrará los correos electrónicos con archivos adjuntos que superen el tamaño especificado.
5. Revisa los resultados y elimina los correos electrónicos que ya no necesitas, especialmente aquellos con archivos adjuntos grandes.

Al seguir estos consejos, podrás liberar espacio en tu cuenta de Gmail y mantener tu bandeja de entrada organizada y eficiente.

Si no queremos perder dichos correos pero nos gustaría mantener la bandeja de entrada limpia y ordenada, podemos recurrir a archivarlos y guardarlos fuera de la bandeja de entrada para poder acceder a ellos cuando sea necesario.

Si utilizamos el cliente Microsoft Outlook (en caso de utilizar otro progrma consulte la ayuda de dicha aplicación), disponemos de una herramienta de archivado de correos, esta herramienta nos permite exportar todos los correos desde el más antiguo hasta la fecha que nosotros le indiquemos y guardarlos en una ubicación del disco duro de nuestro PC, esto nos permitirá disminuir la carga de almacenamiento del buzón e impedir que se nos llene.

Para utilizar esta función, pinchamos en la pestaña superior «Archivo» y nos situamos en «Herramientas de limpieza» y «Archivar».

Una vez aquí, ya podemos seleccionar el buzón o la carpeta sobre la que queramos realizar la limpieza, será importante seleccionar la fecha ya que por defecto estará situada en el día actual, también deberemos tener en cuenta donde se almacenará dicho archivo.

 En dicha carpeta encontraremos todos los correos en formato .pst que podremos abrir con Outlook.

Paso 1: El nuevo dominio

Debemos crear el nuevo dominio y crear las mismas cuentas de correo que teníamos en nuestro anterior servicio de correo. Siempre recomendamos que el nuevo dominio o nombre, sea fácil de leer y corto.

Paso 2: Crear redirecciones para no perder nuevos mensajes

Algunos contactos/empresas seguirán escribiendo a nuestro antiguo correo. No importa lo mucho que nos esforcemos por notificarles que cambiaremos de correo, la estadistica dice que no se acordarán de ello o el error los llevará a escribirnos a nuestros antiguos correos. Así que es una perdida de tiempo notificar a las personas que cambiaremos de correo. Lo que nosotros recomendamos, es hacer una redirección.

Cuando alguien escriba al correo@antiguo.com este envié una copia a correo@nuevo.com

Creando esta simple regla, usted se olvida de notificar o avisar a sus contactos que está cambiando de correo.

Es importante que pruebe que las redirecciones funcionen correctamente luego de ser creada.

Paso 3: Mover los mensajes del dominio antiguo al dominio nuevo

Ya habiendo dejado las redirecciones listas. Es el momento de mover toda la información, del correo antiguo al correo nuevo (mensajes enviados/recibidos/borradores,etc). Esto debería ser algo sencillo para un proveedor con experiencia. Sin embargo si usted planea hacerlo por su cuenta, puede resultar algo tedioso, ni que decir de los riesgos que implica ello. Podría perder información valiosa.

Cuando su información haya sido movida o migrada. Podemos decir que ha concluido con el proceso y todo está perfecto. Debemos hacer algunas pruebas para ver que todo está perfecto.

Para descarga la versión de pc siga este link https://nextcloud.com/es/install/

Compartir archivos desde la pc

Los correos a puerta fría a menudo se utilizan en ventas para intentar iniciar una conversación con un posible cliente y persuadirlo para que compre un producto o servicio. Sin embargo, también pueden ser utilizados por profesionales, consultores y otros profesionales para establecer conexiones con personas que podrían estar interesadas en sus servicios o conocimientos.

Cuando envia un correo a puerta fría desde su correo corporativo, hay algunos cuidados que debería tener al menos si desea llegar a bandeja de entrada.

¿Por qué no deberían enviarse mensajes a puerta fria desde el correo corporativo? Al menos no desde el dominio principal @miempresa.com

Algunos expertos en marketing y en gestión de reputación de correo electrónico, sugieren que se utilice un subdominio (correo@subdominio.miempresa.com) para enviar correos electrónicos a puerta fría, en lugar del dominio principal de una empresa. Esto se debe a que, si los correos electrónicos a puerta fría se envían desde el dominio principal de la empresa y los destinatarios los marcan como spam o los proveedores de servicios de correo electrónico los detectan como correo no deseado, puede afectar la reputación del dominio principal y hacer que los correos electrónicos legítimos enviados desde ese dominio sean marcados como spam en el futuro.

Al utilizar un subdominio (correo@subdominio.miempresa.com) para los correos electrónicos a puerta fría, se puede mantener la reputación del dominio principal de la empresa intacta y evitar que los correos electrónicos legítimos sean marcados como spam en el futuro. También se puede tomar medidas adicionales, como configurar un registro SPF (Sender Policy Framework) y un registro DKIM (DomainKeys Identified Mail) para el subdominio utilizado para los correos electrónicos a puerta fría, lo que puede mejorar aún más la entrega y la reputación del correo electrónico.

Es importante tener en cuenta que, independientemente del dominio utilizado para los correos electrónicos a puerta fría, es importante seguir las mejores prácticas de correo electrónico y asegurarse de que los correos electrónicos sean relevantes, personalizados y respetuosos con la privacidad de los destinatarios para maximizar la tasa de apertura y evitar que sean marcados como spam.

Puede tener más detalles aquí https://doc.solymail.com/subdominio-envio-correo-masivos-automaticos/

Recomendaciones si planea enviar un correo de venta a puerta fría

Usted está tratando de enviar un correo a un contacto desconocido y debe tener cuidar varios aspectos si desea llegar a bandeja de entrada.

• Use un subdominio, no use su dominio principal https://doc.solymail.com/subdominio-envio-correo-masivos-automaticos/
• Use un correo avanzado para llegar siempre a entrada
• No adjunte archivos (esto enciende las alarmas antispam). En su lugar, vincule los archivos con un link para la descarga o visualización en servicios como: Google Drive, Onedrive, etc
• Cuidese de respetar las buenas practicas de envio: https://doc.solymail.com/buenas-practicas-envio-correos/

• Insertar firma en Webmail (roundcube)
• Insertar firma en Outlook

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See the Pen LRN Email Signature by Jhoed Ram (@jhoedram) on CodePen.

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See the Pen Tr. ZIzo’s Email Signature by Jhoed Ram (@jhoedram) on CodePen.

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See the Pen Hannah Email Sig by Jhoed Ram (@jhoedram) on CodePen.

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See the Pen MAG V2 by Jhoed Ram (@jhoedram) on CodePen.

See the Pen Email Signature by Jhoed Ram (@jhoedram) on CodePen.

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See the Pen signature email Celine 2018 by Jhoed Ram (@jhoedram) on CodePen.

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Servidor
secure.emailsrvr.com

Llegado a este punto tardará mucho el boton en cargar. Puede acceder directamente a https://admin.emailsrvr.com

¿Qué incluye esta actualización o que mejoras aplica?

La primera gran mejora que incluye esta actualización, es el cambio hacia una nueva plataforma. Déjamos atrás cpanel, una plataforma no especializada en correo, para pasar a una plataforma especializada en correo. Ello trae consigo grandes mejoras, entre ellas:

• Mejor calidad de entrega de sus mensajes, llegue siempre a bandeja de entrada a partir de ahora
• Mejor filtrado antispam, líbrese del spam para siempre. El filtrado mejora hasta en un 98%
• Más y mejor espacio, el espacio que se asigna a cada cuenta ahora es de 1GB y este espacio crece automáticamente a medida que la cuenta de correo lo requiera.
• Mejores mecanismos de seguridad, diga adiós a esos bloqueos que afectaban a todas sus cuentas de correo. Ahora los bloqueos son individuales y solo se aplican a las cuentas de correo que tenga los problemas, sin afectar al resto.
• Whitelist o Blacklist, para bloquear o permitir el ingreso de correo de ciertos remitentes (cuentas de correo) o dominios. Permita o bloque ahora el ingreso y cree excepciones.
• Herramientas de administración avanzadas, el panel de gestión del correo ahora incluye herramientas avanzadas para gestionar/limitar el acceso al correo.
• Múltiples administradores, añada más de un administrador a su servicio de correo y obtenga registros acerca las acciones realizadas por los administradores.
• Bloqueo de cuentas individuales por abuso, en caso su cuenta de correo sea vulnerada el sistema la suspenderá automáticamente para que pueda tomar acciones. Ya sea si cambiar la contraseña o desbloquearla.

¿Qué deberá hacer usted desde su lado?

• Habrá un nuevo link de ingreso, tanto para administración, como para leer el correo
• Se le compartirá nuevas credenciales de acceso administrador
• Si tiene el correo vinculado con algún programa en su pc como Outlook, será necesario actualizar la configuración de servidores (y probablemente la contraseña).
• Si tiene el correo vinculado en el móvil, también será necesario quitar la cuenta para volverla a vincular.
• Si usa POP, solo deberá actualizar la configuración de servidores. Si usted usa IMAP, haremos una migración de información y moveremos todos sus mensajes de servidor a servidor y no tiene nada de que preocuparse (en cuanto a backups). Para comprobar si su correo se encuentra en IMAP acceda al correo desde la versión webmail, si usted encuentra el mismo contenido en la versión webmail, así como en su programa de correo (revise la carpeta de mensajes enviados/sent y la bandeja de entrada principalmente) y se encuentran sincronizados quiere decir que usted está trabajando en IMAP. Si usted tiene dudas sobre si está usando IMAP o POP, es mejor que genere una copia de seguridad en pst por precaución. Recuerde que cualquier perdida de información que no se encuentre en nuestros servidores, son responsabilidad suya.
• Durante el proceso de cambio, su servicio de correo no será deshabilitado o pausado, usted seguirá recibiendo mensajes sin interrupciones. Lo que se interrumpirá, será el acceso. No desespere si no puede ingresar a su correo, pongase en contacto con su administrador, que el le proporcionará una contraseña o acceso temporal.
• Debe enviarnos una lista con las cuentas de correo que se añadirán a la nueva plataforma y especificar en una columna, si se encuentra en IMAP o POP la cuenta (esto se lo compartiremos en un excel de ejemplo).
• A las cuentas en IMAP que sean necesario migrar, les asignaremos una contraseña temporal. No las deberá cambiar hasta que la migración concluya, puede ingresar con esta contraseña de manera temporal y cambiarla luego de que le confirmemos el cambio.

¿Cuál es el cronograma de esta actualización?

El día 21 de enero (sábado) en horas la mañana se le estará enviando la información con sus crendeciales de acceso y el mismo día en horas de la noche/madrugada (11pm aprox), se realizará la actualización. Y la migración de las cuentas que estén en IMAP.

Domingo 22 de enero en horas de la mañana al abrir el correo, recibirá un mensaje de error de conexión. Las cuentas se desconectarán y usted deberá actualizar la configuración de servidores y contraseñas con la información o las instrucciones que le enviaremos vía email.

Abrimos nuestra cuenta gmail gratuita y seguimos estos pasos.

Llegado a este punto vamos a «gestionar direcciones de correo electrónico alternativas»

Luego le damos «Añadir correo electrónico»

Y finalmente colocamos el correo de nuestra empresa.

Considere que la foto de perfil que mostrará, será la que actualmente se encuentra en la cuenta de correo gratuita de gmail.

Download eM Client for Windows | eM Client

Colocamos nuestro correo y le damos a «Iniciar»

5.-Como quinto paso le daremos click donde dice Create Account, nos mostrará la siguiente pestaña.

6.-Como sexto paso rellenaremos los campos solicitados (a continuación un ejemplo).

7.- Como séptimo y último paso, le daremos click en el botón inferior que dice Create Account.

8.-A continuación nos saldra esa ventana, simplemente le damos click en la “X” y ya estaría creada nuestra cuenta.

Luego añada su primera cuenta

Luego elija Office 365

Luego se le pedirá que coloque su correo y contraseña, siga los pasos. Y ya tendría el correo vinculado en su Mac.

1. Presiona las teclas Windows + R al mismo tiempo. Ahí se abrirá una ventana «Ejecutar»

2. Escribe cmd y luego dale en «Aceptar»

3. Ingresa el comando “ipconfig/flushdns” y luego presiona «Enter». Si se aplicó correctamente, nos debe mostrar un mensaje, como: «Se vació correctamente la caché de resolución de DNS» y sería todo.

¿En qué casos se debe usar ipconfig /flushdns?

Cuando visitas una página web, tu computadora guarda información sobre la IP del servidor en una caché para acceder más rápido en el futuro. Sin embargo, a veces esa IP puede cambiar y tu computadora aún sigue buscando en la IP antigua, lo que puede causar problemas de carga o acceso. Para solucionarlo de inmediato, puedes usar el comando ‘ipconfig /flushdns’ en la ventana de comandos CMD. Esto borra la caché de direcciones de Internet de tu computadora, forzándola a buscar la versión más actualizada de la página web la próxima vez que la visites

Le cargará el siguiente cuadro. Siga estos pasos por favor.

Puede filtrar mensajes según varios criterios.

Use los siguientes pasos para reenviar el correo electrónico desde su dirección de correo electrónico a otra dirección usando webmail:

1. Inicie sesión en el buzón para reenviar webmail.emailsrvr.com
2. Haga clic en su nombre de usuario en la esquina superior derecha, luego seleccione Configuraciones.Aparece un cuadro emergente de configuración.
3. Haz clic en el Correo electrónico entrante pestaña en el lado izquierdo de este cuadro.
4. A la derecha, haga clic en Reenvío pestaña.
5. Haz clic en Stus: «On»
6. Marque la casilla al lado Guarde una copia del correo electrónico reenviado.Advertencia: Si Guarde una copia del correo electrónico reenviado no está marcado, este buzón lo hará no almacenar cualquier mensaje que se le envíe.
7. Ingrese la dirección de correo electrónico a la que desea enviar el correo electrónico

Si quisiera filtrar para mostrar todos los mensajes que «no estén leídos» o «pendientes de leer» puede cliquear esta opción

Crear etiquetas nuevas

Asignar etiquetas

Elija la opción «América/Lima»

Descargando Google Authenticator en su móvil para escanear el código

Para escanear el código qr, debemos hacerlo con una app (aplicación) especial. Esta app se llama Google Authenticator. Dirijase a la tienda de aplicaciones y descargue la app.

Descargar Google Authenticator para iPhone

Descargar Google Authenticator para Android

Al abrir la app por primera se nos pedirá elegir la cuenta gmail en la que deseemos guardar los código de seguridad. Elegimos nuestra cuenta y le damos a «Continuar»

Aquí daremos en el boton azul «Agregar código»

La aplicación generará algo similar a esto. Como puede ver es un código de 6 digitos.

Este código recién generado, lo colocaremos en el campo del paso 2 y finalmente clic en el boton azul.

La próxima vez que accedamos a cpanel, se nos pedirá el clásico usuario y contraseña. Y ahora se nos pedirá un código adicional. Este código, nos lo proporcionará la aplicación Google Authenticator

Cuando ocurre algún tipo de incidente, para nuestro equipo de Soporte, es muy difícil poder analizar/investigar correos que hayan sido enviados/recibidos a través POP (cpanel – webmail). Ya que estos no se guardan en nuestro servidor, sino en las computadoras de los usuarios.

Por lo que si usted tuviera algún tipo de dificultad, como:

• Me enviaron un correo y no lo recibo
• Envié un correo pero no llega
• etc.

No podremos ofrecerle soporte, ya que no podemos analizar los mensajes en POP.

Usted deberá realizar pruebas desde su lado

¿Qué puede hacer al respecto?

Pase a IMAP, un protocolo moderno con muchos beneficios

Pasar a IMAP le ofrece muchos beneficios, entre ellos. IMAP le permite sincronizar, obtener copias de seguridad y más.

Al pasar a IMAP, en caso nos reporte algún incidente, podemos investigarlo y hallar una solución. Pasar a IMAP no tiene costo (su correo actual se lo permite), solo vincular su correo , eligiendo esta vez la opción IMAP.

Si desea recibir soporte en POP, actualice a un correo avanzado

Si bien su correo standard (cpanel, webmail) tiene limitaciones en POP para revisar mensajes enviados/recibidos. Esto no ocurre con un correo avanzado.

Con un correo avanzado es posible analizar el tráfico de mensajes enviados/recibidos en POP. Además un correo avanzado le ofrece una llegada a bandeja de entrada al 100%, mejor filtrado antispam y más.

Si usa POP con un correo avanzado, podemos ofrecerle soporte

Más detalles aquí: Beneficios y ventajas de trabajar con un correo avanzado

2º Buscamos la cuenta a la cual queremos crear la respuesta automática y le damos a «Administrar»

3º Una vez dentro seleccionamos «Send Automated Responses»

4º Seleccionamos el dominio en el cual queremos crear la Auto Respuesta

5º Rellenamos con los datos pertinentes

6º Una vez rellenado todo le damos a «Crear» y ya tendríamos la respuesta automática configurada

Copiamos la url del calendario

Abrimos Thunderbird

Aquí se nos pedirá el nombre de usuario y la url que copiamos al inicio. Completamos los datos.

Colocamos la contraseña

1. Colocamos el nombre de la lista, este nombre no será visible, será un nombre interno para nosotros para distinguir una lista de otra
2. Colocamos un «nombre de remitente» por default. Cuando creemos una campaña y elijamos esta lista, cargará por defecto este nombre
3. Colocamos un «email remitente» por default. Cuando creemos una campaña y elijamos esta lista, cargará por defecto este correo.
4. Colocamos un «asunto» por default. Cuando creemos una campaña y elijamos esta lista, cargará por defecto este asunto.

El resto lo dejamos tal cual y no cambiamos nada.

Finalmente, nos vamos al final, guardamos la lista y de esta manera se creará la lista.

La lista a subir debe estar en formato «csv delimitado por comas». Esto lo logra, desde excel, al momento de guardar, elija guardar como y seleccione «csv – delimitado por comas». Revise el siguiente tutorial si no sabe como hacerlo.

Preparando la lista a importar

Importando los contactos

1. Clic en examinar
2. Seleccione un archivo
3. Clic en abrir

Luego clic en «import»

El objetivo principal del equipo de migración en SolyMail, es ayudarle a migrar (cambiar de servicio) sin que ello represente: perder mensajes o que su servicio esté inactivo mientras ello sucede, es más, no interrumpir su trabajo habitual. Y eso lo logramos con éxito en la mayoría de casos ¿Cómo lo hacemos?

Migrar información vs cambiar de servicio

Hay que diferenciar 2 conceptos: Migrar la información y cambiar de servicio.

Migrar la información: Consiste en mover todos los mensajes e información de sus buzones al nuevo servicio con SolyMail. El tiempo depende del tamaño de información total que maneje. Ejemplo: Mover 100GB, puede tardar 4 a 8 horas. Dependiendo de su servidor actual, y si este no tiene limitaciones o restricciones en cuanto a velocidad de transmisión de datos.

Cambiar de servicio: Consiste en hacer los cambios en su dominio, para apuntar a su nuevo servicio. Esto tarda menos de 3 segundos.

¿Cómo manejamos esto en SolyMail?

Lo primero que hacemos es activar su servicio de correo con SolyMail, en este proceso se crean las cuentas de correo, las mismas cuentas que tienen en su actual servicio de correo (todavía no apuntamos al nuevo servicio).

Lo segundo que hacemos es, coordinar el día y la hora para «cambiar de servicio» (apuntar al nuevo servicio), si bien este proceso tarda menos de 3 segundos, por precaución preferimos hacerlo en horas de la noche.

El siguiente paso, es iniciar la migración. De inmediato una vez realizado el «cambio de servicio», en horas de la noche, procedemos con la migración (en horas de la noche también). La idea es avanzar en la noche/madrugrada, para que a la mañana siguiente encuentre la mayoría de sus mensajes.

Como paso final, es que al día siguiente usted empiece a usar el servicio de correo. Le asignamos una contraseña temporal para que empiece usar su servicio de correo a primera hora en la mañana. En este momento usted podrá empezar a usar su servicio de correo y sus buzones tendrán gran parte de sus mensajes.

Si en caso hubieran algunos correos totalmente vacíos o con mensajes incompletos, esto no deberá preocuparle, ya que durante el día la migración se completará al 100% y le estaremos confirmando. Para que recién pueda modificar las contraseñas.

En que casos no migraremos información

En caso su información haya sido guardada en su pc o través de POP. No podremos migrar dicha información, solo migraremos la información que se encuentra en el servidor. Si está en POP, usted deberá realizar la migración de información desde su lado manualmente.

El espacio total se reparte entre todas las cuentas creadas

Supongamos que le ofrecemos la posiblidad de crear cuentas de correo ilimitadas y 20GB de espacio. Este espacio (20GB) lo podrá ver reflejado en su panel principal, y este espacio se repartirá entre lo que vayan usando las cuentas que vaya creando.

En la imagen: Alguien contrató 20GB y ya lleva usando 17GB, el 82%, cuando llegue a 100%, es muy probable que deje de recibir mensajes.

Espacio asignado, no es espacio usado

Al momento de crear correos, usted puede asignar a cada cuenta de correo 10GB, 100GB o 500GB, etc. Eso es indiferente en la plataforma. La plataforma solo contabiliza lo que está en uso. Si usted asignó 500GB, pero lleva usando 10GB, solo se contarán esos 10GB en uso.

El siguiente gráfico muestra que alguien asignó 97GB a cada cuenta de correo, si sumamos todo, eso sería 1940GB. Si visualizamos, al costado del cuadrado rojo, se muestra lo que se lleva usando, que es mucho menos.

Todo lo que han usado las cuentas de correo se suma, y eso se refleja en el total usado 17GB de los 20GB que tenemos.

Coloque su correo y contraseña.

1. Seleccione «Active users» o usuarios activos
2. Marque la casilla del usuario que desea modicar su contraseña
3. Clic en «reset password» o restablecer contraseña

«501 smtputf8 used when not advertised» es un mensaje de error generado por Outlook para indicar que un mensaje está atascado y no puede ser enviado, debido a una dirección de correo mal escrita en los campos «para», «cc» o «cco». Los errores más comunes son:

• El correo de destino tiene tilde (rené@perú.com)
• El correo de destino tiene «ñ» (peña@españa.com)
• El correo de destino tiene un carácter no compatible o símbolo raro (pedro@m&m.com) «&»

 ¿Cómo resolver «smtputf8»?

1. Abre el mensaje que quedó en bandeja de salida

2. Busque cuál de las direcciones de correo está mal escrito en el campo de “para”, “cc” o “cco”. Es muy probable que encuentre un correo con tilde, ñ o un carácter extraño (&, $, =, #).

3. Redacte un mensaje nuevo, con los correos correctos y envíelo como normalmente lo haría.

No intente enviar el mensaje atascado en la bandeja de salida, a pesar de que haya corregido o eliminado el correo incorrecto, es posible que no se pueda enviar, por ello insistimos en que redacte nuevamente el mensaje.

4. Finalmente, elimine el mensaje que se atascó en la bandeja de salida, para evitar cualquier confusión

Recuerde que los correos no pueden tener: Ñ, tildes, símbolos o caracteres especiales (&, $, =, #). Un correo solo puede tener letras, números y guiones. Incluir lo antes mencionado genera el error “501 smtputf8” (0x800CCC78) en Outlook.

Acceda a https://admin.microsoft.com/#/users

Acceda a https://admin.microsoft.com/#/users

Colocamos el nuevo nombre y le damos a «Guardar cambios»

Recibiremos un mensaje confirmando el nombre.